LODGING POLICY / POLÍTICA DE RESERVACIÓN

CHECK-IN: 3 pm - 6pm or arrange for later check-in with owners      

CHECK OUT: Before 11am

ENTRADA: 3pm - 6pm o organizar otra hora de entrada con los dueños        

SALIDA: Antes de 11am

Quiet Hours:  9pm - 8am.      Horas de Silencio:  9am - 8am
Kitchen Hours:  7am - 8pm.   Horas de cocina:  7am - 8pm

Please store food/drinks in the the kitchen.

Se puede guardar comida/bebidas en la cocina.  

No smoking / No pets or animals

No fumar / No mascotas ni animales

Clothes and shoes required in common areas
Ropa y zapatos requeridos en áreas comunes

We have free Wi-Fi for all guests.  Please choose the wi-fi network with the best signal where you are located in the building. As you move throughout the building, you will need to change networks accordingly.

Ofrecemos Wi-Fi gratis a todos nuestros huespedes.  Por favor, escoja la red Wi-Fi con la señal mas fuerte donde usted este ubicado en el edificio. Hay que cambiar la red a la mas fuerte de nuevo si usted cambia de ubicación en el edificio.     

No paper or tissue can be placed in the toilet.  It must be placed in the trash provided in each bathroom. There is a $20 charge for clogging a toilet with paper.  

No se puede tirar papel en el inodoro.  Se puede botar el papel en el basurero del baño. Hay una penalidad de $20 por trancar el inodoro con papel.  

Hot water is to the left in the shower and sink faucets. Open the faucet to the left and let it run until the hot water comes out. It can take 1-2 minutes.

Para el agua caliente, hay que abrir la pluma de la ducha y lavamanos hacia el lado izquierdo y esperar 1-2 minutos hasta salga el agua caliente. 

To protect our health and environment, we clean occupied rooms and replace towels after the 3rd night. We will gladly dispose of garbage and provide fresh towels if requested prior to the scheduled cleaning.  If a full cleaning is requested or required outside of this schedule, there is a $10 cleaning fee.  For discounted stays, including long term stays, cleaning is once a week.   

Para proteger nuestra salud y nuestro ambiente, cambiamos toallas y limpiamos las habitaciones después de la tercera noche. Con gusto sacamos la basura y damos toallas limpias si el huésped pide estas servicios antes de la limpieza.  Si el huésped requiere una limpieza afuera del horario normal, se puede pagar $10 para la limpieza adicional.  Para estadías con tarifas especiales o con descuentos, incluyendo las de largo plazo, la limpieza es una vez a la semana.

Each room has a Smart TV with access to Netflix.  Guests must enter into their own Netflix account to watch Netflix content.  We do not have cable.  

Cada habitación tiene un televisor Smart con servicio de Netflix.  No tenemos cable.  El huésped tiene que entrar en su propia cuenta de Netflix para ver los programas y películas disponible. en Netflix. 

Persons not registered as guests with Buena Vista Boquete are not allowed on the premises unless otherwise authorized by the owners.

No se permite personas no registradas con Buena Vista Boquete en las instalaciones sin la autorización de los dueños.  

Guests are only allowed access to the room for which they have reserved and paid and the public areas of the hotel. Guests are not permitted to enter into rooms or beds for which they have not reserved and paid.

Huéspedes solo tienen acceso a las habitaciones que han reservado y pagado y los areas publicos del hotel. Huéspedes no están permitidos entrar en habitaciones o camas que no han reservado o pagado.

We require a $20 reimbursable cash deposit upon check-in for each private room and each bed in a shared room. This deposit will not be reimbursed if there are any items that are lost or damaged by the guest(s) or if the guest(s) does not respect the rules of this policy and those communicated in person by Buena Vista Boquete staff. Any room items, including but not limited to furniture, towels, decorations, must remain in the room at all times and be used appropriately.  All furniture, except for outdoor chairs, shall remain in the position found by guests at check-in. At checkout, the guest must return the facility keys and our staff will review the room, furniture, bedding, towels, etc. for any damage and/or missing items. We reserve the right to keep the deposit if a guest breaks any of the rules laid out in this policy or provided upon arrival to the hotel and charge any additional amount to fix or replace any damaged or missing items.

Nosotros requerimos $20 de depósito reembolsable en efectivo por cada habitación privada y por cama en las habitaciones compartidas.  Este depósito no estará reembolsado si el huésped pierde o daña algún artículo de Buena Vista Boquete o no respeta las reglas de esta política y las reglas comunicadas en persona por los empleados de Buena Vista Boquete. Los artículos en la habitación (lencería, toallas, decoración, entre otros) no pueden ser retirados de la habitación por ningún motivo.   Está prohibido mover los muebles de sus posiciones asignados. El cliente deberá hacer uso correcto de la lencería y otros artículos de la habitación, ya que cualquier mancha o desperfecto en la misma será cargado a la cuenta de la habitación.  Al salir de Buena Vista Boquete, el cliente devolverá las llaves de las instalaciones y un empleado de Buena Vista Boquete revisará la habitación por algún daño o propiedad perdida. Nos reservamos el derecho de no regresar el depósito si el huésped incurre en alguna falta o no siga las normas del hotel. En un dado caso de que haya algún daño y si haya perdido algún artículo de la habitación se cobrará del depósito y se excede el monto del depósito, se cobrará lo extra en el momento.

In order to maintain a peaceful environment, we ask all guests to respect other clients and neighbors by keeping noise at a reasonable and enjoyable level.  We have quiet hours from 9 pm to 8 am.  

A fin de mantener a la tranquilidad en las instalaciones, se le agradece mantener un tono de voz adecuado, respetando el descanso del resto de los clientes.  Tenemos horas de silencio entre las 9 pm - 8 am.  

We are located on a hill, have many stairs, and no elevator.  Our parking lot is located across from our building at the bottom of the hill.  Therefore, one must be able to walk from the parking lot to our building and then climb stairs to stay at our lodge.   

Nuestro local esta ubicado en una subida.  Tenemos tres escaleras y no tenemos elevador.  El estacionamiento esta ubicado en frente de nuestro local.  Note por favor que hay que poder subir a pie la subida desde el estacionamiento hasta nuestro edificio y entonces las escaleras.     

We have one free parking space per room available in the lot located across from our building. Buena Vista Boquete is not responsible for any damages, losses, or accidents that may occur while parked on the property. Each driver/owner of the vehicle is solely responsible for parking properly in the designated parking place that coincides with the guest's room number.  The driver/owner of the vehicle is solely responsible for removing any valuable items from the vehicle.   

Tenemos un espacio de estacionamiento gratuito disponible para cada habitación en el lote en frente de nuestro local.  Buena Vista Boquete no es responsable por daños, perdidas, o accidentes que llegase a ocurrir durante el tiempo que el vehículo esta adentro del estacionamiento.  El conductor o propietario del vehículo es totalmente responsable por estacionarse apropiadamente en el lugar designado que va a coincidir con el mismo numero de su habitación. Es responsabilidad del conductor no dejar artículos del valor adentro del vehículo.

Buena Vista Boquete reserves the right of admission to clients upon arrival and any time thereafter.  In order to protect the property and persons on the property, we will deny admission when appropriate without any reimbursement of lodging.

Buena Vista Boquete reserva el derecho de admisión de clientes en la hora de entrada y en cualquier instancia después de la entrada.  A fin de proteger a las personas y la propiedad de Buena Vista Boquete, negaremos admisión cuando sea necesario sin reembolso de hospedaje.